Yasal bildirim

Yürürlük Tarihi: 19.10.2025

1. Amaç ve Kapsam

Bu Yasal Bildirim, zovria.com (bundan sonra “Site”) üzerinde sunulan tüm içerik, ürün ve hizmetlere erişiminiz sırasında geçerli olan hukuki çerçeveyi açıklar. Site’yi ziyaret eden veya kullanan herkes (“Kullanıcı”), burada yer alan hükümler ile Site’de yayımlanan diğer hukuki metinleri (Hizmet Şartları, Gizlilik/KVKK Aydınlatması, Çerez Politikası, İade ve Para İadesi Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi) okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. İletişim

Her türlü talep, şikâyet ve başvurularınızı bu kanallar üzerinden iletebilirsiniz.

3. İçerik, Doğruluk ve Güncellemeler

Site’de yer alan ürün görselleri, teknik özellikler, fiyat ve stok bilgileri düzenli olarak güncellenir. Ekran farkları, ışık/çekim şartları nedeniyle görseller ile ürünler arasında ton/renk farklılıkları bulunabilir. Açık yazım veya hesaplama hataları (fiyat/özellik vb.) tespit edilirse Zovria düzeltme yapma, gerekli hallerde siparişi iptal edip bedeli iade etme hakkını saklı tutar.

4. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Site’de yer alan tüm metin, görsel, tasarım, logo, marka, yazılım ve diğer içerikler Zovria’ya veya ilgili lisans verenlere aittir. Kişisel ve ticari olmayan kullanım haricinde kopyalama, çoğaltma, yayınlama, dağıtma, çerçeveleme, türev çalışma oluşturma ve benzeri işlemler izne tabidir. İhlaller, ilgili mevzuat uyarınca hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir.

5. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Hizmetler

Site, üçüncü taraf sitelere veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu platformların içerik, güvenlik, gizlilik ve kullanım şartlarından Zovria sorumlu değildir; kullanım, ilgili üçüncü tarafın koşullarına tabidir.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Zorunlu tüketici koruma hükümleri saklı kalmak kaydıyla; Site’nin kesintisiz, hatasız veya virüssüz çalışacağına dair garanti verilmez. Dolaylı/sonuçsal zararlar, kâr kaybı, veri kaybı veya kullanım kesintilerinden doğan zararlar bakımından Zovria’nın sorumluluğu, yürürlükteki zorunlu hukuk sınırlarıyla sınırlıdır. Bu hüküm, tüketici olarak sahip olduğunuz yasal hakları ortadan kaldırmaz.

7. Mesafeli Satış, Cayma Hakkı, İade ve Değişim (Özet)

Tüketiciler, teslimden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Zovria’da iade kargosu ücretsizdir; süreç ve koşullar İade ve Para İadesi Politikası’nda düzenlenmiştir.
Özel üretim/kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılmaz, ancak 14 gün içinde değişim imkânı sağlanır (ürün kullanılmamış/hasarsız, orijinal ambalaj ve aksesuarlarıyla birlikte olmalıdır).

8. Kişisel Veriler ve Çerezler

Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK uyarınca Gizlilik/KVKK Aydınlatma Metni kapsamında; çerezler ise Çerez Politikası çerçevesinde işlenir. Zorunlu olmayan çerez tercihleriniz üzerinde kontrol sahibisiniz. Ticari iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca açık rızanız ile gönderilir; dilediğiniz zaman reddedebilirsiniz.

9. Bildirim ve İletişim Yöntemleri

Kullanıcı bildirimleri ve resmî talepler, support@zovria.com adresine e-posta yoluyla veya +90 533 206 95 58 numarası üzerinden yapılabilir. Başvurularınıza makul süre içinde dönüş yapılır.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketiciler; yerleşim yerlerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir. Zovria, her türlü talebi öncelikle dostane çözüm ilkesiyle ele almayı amaçlar.

11. Değişiklik Hakkı

Zovria; mevzuat değişiklikleri ve operasyonel ihtiyaçlar gereği bu Yasal Bildirim’i güncelleyebilir. Güncel sürüm Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.